優創生活面向全球客戶提供海運、空運與國際快遞三類物流方案，並可根據訂單體量、交期與預算自由組合。以下為通用配送規則，具體批次以雙方確認的銷售合同（PI）為準。
一、配送方式與參考時效
- 海運整櫃（FCL）：適合大批次採購與整店配貨，主要港口航程約 25–40 天，單位運費最低，是大宗訂單的首選。
- 海運拼箱（LCL）：適閤中小批次，航程約 30–50 天，按體積（CBM）計費，起運量通常為 1 CBM 起。
- 空運：適合高價值、補貨或趕交期的訂單，航程約 7–15 天，按計費重量計費。
- 國際快遞：適合樣品與小件，門到門約 5–10 天，可全程追蹤。
上述時效為開船/起飛後的運輸時間，不含生產週期、訂艙排期與目的港清關時間。旺季（如春節前後、歐美節假日備貨期）建議預留 2–3 周緩衝。
二、計費方式
- 海運大件傢俱按體積重（CBM）計費，並結合目的港與航線報價；空運與快遞按實重與體積重取大者計費。
- 報價通常採用 FOB 或 CIF 條款，具體以報價單標註的貿易術語（Incoterms）為準。
- 報價不含目的港的卸貨、倉儲、報關代理等當地費用；如需 DDP 到門服務，請在下單前一併提供收貨地址以便核算。
三、出口包裝標準
- 全部產品採用出口標準加固包裝，含邊角保護、防潮處理與五層瓦楞/木架加固。
- 玻璃、石材檯面等易碎部件單獨包裝並加裝護角與緩衝材料。
- 可按客戶要求加打托盤、燻蒸木箱（符合 ISPM 15 標準）或印製嘜頭與裝箱編號。
- 如需投保貨運險，可代為辦理，保費另計。
四、報關與清關單證
我們可提供商業發票、裝箱單、原產地證（CO/Form A 等）、提單（B/L）及必要的檢驗證書等全套出口單證。進口國所需的特殊認證（如 CE、FSC 等）請在洽談時提前告知，以便評估可行性與週期。
五、關稅與稅費
報價不含目的港關稅、增值稅及清關費用，上述稅費由收貨方按其所在國家/地區法規自行承擔。如需我方協助指定清關代理，可另行安排。
六、物流跟蹤
貨物出運後，我們會在後台「我的訂單」中更新物流公司與運單號，您可憑運單號在承運人官網查詢全程軌跡；同時銷售顧問會同步傳送提單副本與到港預告。
七、到貨驗收與理賠
- 請在簽收前檢查外包裝完整性，如發現破損、受潮或數量不符，請當場拍照並拒收或註明異常後簽收。
- 請保留簽收憑證、裝箱單與破損照片，並在收貨後 3 個工作日內聯絡我們發起理賠。
- 經核實屬運輸或品質問題的，我們將按合同約定安排補件、維修或賠償。
如有疑問，請聯絡我們：service@frunicha.com ／ (+86) 400-888-8888
